Главная » Финансовая грамотность » Вы сейчас просматриваете:

Рассмотрим отзывы о карте рассрочки Халва от Совкомбанка

В марте 2017 года финансовое учреждение «Совкомбанк» выпустило пластиковую карту «Халва», являющуюся прямым конкурентом продукта «Совесть» от компании «Киви». Несмотря на то, что эта карта начала распространяться относительно недавно, многие граждане уже успели ознакомиться с данным продуктом и прокомментировать его функциональность. Невзирая на преимущества карты «Халва», отзывы о ней весьма противоречивы.

Положительные отзывы о продукте

Пластик

Ознакомится с мнением граждан, обладающих карточкой «Халва», можно на разных площадках. Данному продукту посвящена отдельная ветка на ресурсе «Банки.ру», многие теми на разнообразных форумах. Кроме того, сотрудники банка выпустили специальное мобильное приложение для владельцев пластика, распространяемое через «Google Play». На этих площадках граждане оставляют разные по своему характеру комментарии, с помощью которых можно не только оценить функциональность пластика, но и узнать о его недостатках.

Владельцы пластика довольны условиями, на которых предоставляется карта, и наличием настоящей рассрочки в магазинах, а не кредитом, который финансовые учреждения иногда скрывают под данным термином. В связи с этим пользователи выделяют три главных преимущества проекта:

  • бесплатное получение пластика;
  • отсутствие необходимости вносить средства за обслуживание карты;
  • возможность получения рассрочки в магазине (до 12 месяцев).

Гражданин может бесплатно оформить и получить пластик. Плата за обслуживание карты также не взимается. То есть, в отличие от стандартных кредитных карт, владелец «Халвы» не платит за сам факт наличия у него карточного продукта.

Положительные эмоции у клиентов банка вызывает также рассрочка. По условиям финансового учреждения ее максимальный срок – двенадцать месяцев. Среди лиц, оставлявших комментарии, за картой даже закрепилось название «Халява». С клиентов действительно не взыскивается процентная ставка (до истечения отведенного срока).

Владельцы пластика также положительно отзываются об опции кешбэка (активно продвигаемой в современных банках), которая позволяет получить часть средств на карту, если при расчете использовались личные деньги. Но у отдельных лиц возникают нарекания на функционирование данной опции.

Читайте также:  Модифицированная насадка на кран для экономии воды

Положительные отзывы касаются также программной поддержки продукта в России. Пользователи «Google Play» обращают внимание на постоянные обновления ПО, которые действительно улучшают его функциональность. Однако и в этой сфере есть нарекания. Некоторые граждане называют продукт недоработанным.

На что жалуются владельцы пластиков

Женщина

В сети превалируют нейтральные либо негативные отзывы о карте. Восторженных комментариев значительно меньше. Причем авторы большинства негативных отзывов указывают на несколько типичных для пластика проблем. Чаще всего это:

  1. Небольшое количество торговых сетей, являющихся партнерами «Совкомбанка».
  2. Возможность использования продукта только в подобных торговых заведениях.
  3. Трудности с оформлением карты.
  4. Низкий уровень ознакомления сотрудников магазинов с условиями, распространяющимися на данный пластик.

Главным недостатком пластика пользователи считают небольшое количество торговых сетей, сравнивая его по данному параметру с картой «Совесть» от «Qiwi». «Совкомбанк» постоянно создает партнерские программы с новыми торговыми сетями и магазинами. Как утверждают сотрудники банка, представляющие его на официальных форумах, каждый день заключаются договора с новыми точками. Справедливости ради стоит заметить, что по состоянию на сегодняшний день в программе уже участвуют более тридцати тысяч магазинов.

Однако, как указывают владельцы карты рассрочки, этого недостаточно. До недавнего времени в программе не участвовал ни один продуктовый магазин, хотя сегодня этот недочет исправлен.

Кроме того, есть определенные проблемы с категориями магазинов, представленных на официальном сайте. К примеру, в категорию «Книги» в Ростовской области внесен салон красоты. Соответственно данная сфера также требует доработки.

Карту можно использовать только в магазинах партнерах, о чем многие владельцы пластика узнают только после его оформления и попытки расчета. Однако на официальном сайте продукта указано, что он создан для расчета только в сетях-партнерах. В данном случае проблема возникает из-за невнимательности самих граждан.

Читайте также:  Что делать, если срочно нужны деньги на операцию и лечение

Некоторые пользователи указывают, что им не удалось оформить пластик, из-за наличия других карт с кредитным лимитом. Высказываются мнения о недостаточном уровне знаний о пластике у сотрудников финансового учреждения. Вызывает нарекание и поведение партнеров финансового учреждения. В некоторых магазинах продавцы не принимают пластик, несмотря на подписанный с банком договор, в других – продают товары по полной стоимости, невзирая на действующие акции.

Итоги

Виза

Отзывы пользователей о пластике «Халва» дают возможность сделать вывод, что пластик обладает большим количеством недостатков. Владельцы карты считают, что продукт нуждается в доработке. Хотя в некоторых случаях причиной появления проблем становится невнимательность самих граждан.

Пластик находится на рынке меньше года. Большинство недочетов можно объяснить именно этим фактором. Подключение магазинов и торговых сетей к программе – трудоемкий процесс, требующий большого количества времени. Тем более, уже сейчас некоторые проблемы, которые ранее встречались в отзывах, исправлены. Поэтому можно сделать вывод, что банк дорабатывает продукт и вносит в него полезные изменения.

Таким образом, владельцы пластика «Халва» от «Совкомбанка» считают, что продукт нуждается в доработке. Финансовое учреждение предпринимает шаги на пути к этому, что заметно по комментариям сотрудников банка и простых граждан. Но такие проблемы, как узкая партнерская сеть, неудобство в хранении на пластике собственных средств, а также разные условия рассрочки в разных торговых сетях (сеть М-Видео, к примеру, дает рассрочку только на три месяца), вызывают у владельцев карты негативные чувства.

Количество голосов: 1 | Оценка: 5,00 из 5 1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *